การขยายคลับบลูชิปของรอยัลอาจชี้ให้เห็นถึงการควบรวมความภักดี
Celebrity Cruises ขยายระยะเวลาการรายได้ของคลับบลูชิป แม้กระนั้นเพราะเหตุใด?
กลุ่มรอยัลแคริบเบียนซึ่งเป็นบริษัทแม่ของบริษัท รอยัล แคริบเบียน และ Celebrity Cruises ได้มีการทวนแนวความคิดที่จะรวมการปฏิบัติการภายใต้โปรแกรมความภักดีเดียวกัน ตามสถานการณ์ Royal Caribbean Cruises ช่วยทำให้ลูกค้าสามารถเข้าร่วมโปรแกรมรางวัลคลับรอยัลที่เป็นเอกลักษณ์ แต่ว่าผ่านไปที่ Celebrity Cruises แล้วคุณจะถูกนำเข้าสู่บลูชิปคลับ
ซึ่งหมายความว่าโอกาสสูญเสียสำหรับผู้บริโภคที่เคยมีความสุขมากกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับจากการหลอกลวงงเรือทั้งสองทั้ง รวมถึงคาสิโนบนบอร์ดที่มีเกมสล็อตและโต๊ะเกมรวมทั้งพื้นที่ปลอดบุหรี่ การขยายโปรแกรม Blue Chip Club อาจส่งสัญญาณการตัดสินใจตั้งแต่เนิ่นๆของกลุ่มแม่เพื่อยอมรับฟังคำเรียกของลูกค้าและก้าวไปด้านหน้าด้วยการตัดสินใจที่จะรวมโปรแกรมความภักดีทั้งสองอย่างหรืออย่างน้อยก็เชื่อมต่อกันเพื่อให้ผู้ใช้ได้ได้ประโยชน์อย่างอิสระจากการหลอกลวงงเรือหนึ่งไปยังอีกทีหนึ่ง
Royal Caribbean ได้ประกาศแล้วว่าจะขยายและพัฒนาคาสิโนของตัวเองโดยคิดว่าพวกเขาเป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์โดยรวมและเป็นแนวทางที่ดีสำหรับในการดึงดูดลูกค้าใหม่ เปิดใช้งานคาสิโนที่อยู่เฉยๆและโดยทั่วไปยังคงเป็นตัวเลือกความบันเทิงที่ดีถัดไป
เวลาสำหรับในการรวมโปรแกรมความภักดีบางทีอาจมาถึงในที่สุด
การอัปเดตที่สำคัญบางอย่างเป็นการขยายพื้นสี่เหลี่ยมฟุตเทจที่มีอยู่ แต่ยังรวมถึงการเพิ่มแจ็คพอตโปรเกรสซีฟซึ่งกลายเป็นได้รับความนิยมของผู้เล่นที่ดูราวกับจะถูกล่อลวงด้วยโอกาสที่จะหลบหนีสำหรับการล่องเรือที่พวกเขาสามารถลองใช้แจ็คพอตโปรเกรสซีฟได้ ไม่เพียงแค่นั้นถึงแม้ว่าโปรแกรมรางวัลมีความสำคัญมากเพราะเหตุว่าความสนใจที่มากขึ้นสำหรับในการล่องเรือของกลุ่ม และการรวมทั้งสองจะเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ฉลาดหลักแหลม
ถึงแม้ว่าทั้งสองแบรนด์ก็ต้องการรักษาความมีอิสรภาพและความมีอิสรภาพที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม การประลองภายในของพวกเขามีลักษณะท่าทางที่จะรังแกฝ้ายข้างใดข้างหนึ่ง เนื่องมาจากลูกค้าจะสามารถใช้คะแนนความภักดีของตัวเอง
ได้อย่างอิสระ ส่งเสริมความภักดีให้กับแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และผลักดันความสนใจไปที่กลุ่มการเล่นเกมคาสิโนในสถานที่ที่กำลังเติบโตขึ้น แม้ว่าจะมีการเก็งกำไรในตอนนี้ แม้กระนั้นการขยายระยะเวลาการรายได้ของ Blue Chip Club บางทีอาจเป็นวิธีสำหรับการนำคะแนนไปสู่โปรแกรมรวมเข้าไปข้างหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีของแบรนด์